Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2024

Bienvenue sur AvisGenius. Votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et notre extension Chrome (collectivement, le "Service").

1. Collecte des Informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières :

  • Informations Personnelles : Lorsque vous créez un compte, nous collectons les informations fournies par votre fournisseur d'authentification (par exemple, Google : nom, adresse e-mail, photo de profil). Lorsque vous configurez votre profil, nous collectons les informations sur votre établissement et vos préférences IA que vous choisissez de fournir.
  • Données d'Utilisation : Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous accédez et utilisez le Service, telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, les informations sur l'utilisation de l'extension (par exemple, le nombre de réponses générées, sans le contenu des avis ou des réponses), et les données de diagnostic.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir notre Service.
  • Améliorer, personnaliser et étendre notre Service.
  • Comprendre et analyser comment vous utilisez notre Service.
  • Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités.
  • Communiquer avec vous, directement ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, notamment pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au Service, et à des fins de marketing et de promotion (avec votre consentement si nécessaire).
  • Traiter vos transactions et gérer vos abonnements.
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre Service.

3. Partage de Vos Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement.
  • Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.
  • Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre Service (par exemple, traitement des paiements, hébergement, analyse de données), sous réserve d'obligations de confidentialité strictes.
  • Si nécessaire dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs.

Les informations que vous fournissez dans "Mon Profil IA" (nom de l'établissement, type, ton, instructions spécifiques) sont utilisées pour personnaliser les suggestions de réponses générées par l'IA via l'API ChatGPT (OpenAI). Nous ne partageons pas l'intégralité de votre profil utilisateur avec OpenAI, seulement les éléments nécessaires à la génération de la réponse pour l'avis concerné. Le contenu des avis clients ou des réponses générées n'est pas stocké par AvisGenius après la génération.

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

5. Vos Droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, tels que le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre leur utilisation. Vous pouvez généralement gérer les informations de votre profil via la page "Mon Compte". Pour toute autre demande, veuillez nous contacter.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et pour nous conformer à nos obligations légales. Les données de profil Firestore sont conservées tant que votre compte est actif.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à sav.avisgenius@gmail.com.